YoungPlanet Privacy Notice

Introduction

Notre site Web (www.youngplanet.com) et notre application mobile sont fournis par Young Planet Enterprises Limited sous le nom de YoungPlanet (nous, nos ou notre). Nous sommes le contrôleur des données personnelles obtenues via notre site Web et notre application mobile, ce qui signifie que nous sommes l'organisation légalement responsable de décider comment et à quelles fins elles sont utilisées.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes et comment et pourquoi nous recueillons, stockons, utilisons et partageons toute information vous concernant (vos données personnelles) en relation avec votre utilisation de notre site Web et de notre application mobile. Il explique également vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et comment nous contacter ou contacter un régulateur compétent en cas de réclamation.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines données personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes soumis au règlement général britannique sur la protection des données (UK GDPR). Nous sommes également soumis au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD UE) en ce qui concerne les services que nous proposons aux particuliers.

Compte tenu de la nature de notre site Web et de notre application mobile, nous ne prévoyons pas de collecter les données personnelles de toute personne de moins de 13 ans. Si vous savez que des données personnelles d'une personne de moins de 13 ans ont été partagées avec notre site Web et notre application mobile, veuillez nous en informer afin que nous puissions supprimer ces données.

Cette politique de confidentialité est divisée dans les sections suivantes :

-    À quoi s'applique cette politique

-    Les données personnelles que nous collectons à votre sujet

-    Comment vos données personnelles sont collectées

-    Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles

-    Commercialisation

-    Avec qui partageons-nous vos données personnelles

-    Combien de temps vos données personnelles seront conservées

-    Transfert de vos données personnelles hors du Royaume-Uni

-    Cookies et autres technologies de suivi

-    Vos droits

-    Sécurisation de vos données personnelles

-    Comment se plaindre

-    Modifications de cette politique de confidentialité

-    Comment nous contacter

CE À QUOI S'APPLIQUE CETTE POLITIQUE

Cette politique de confidentialité concerne uniquement votre utilisation de notre site Web et de notre application mobile.

Tout au long de notre site Web et de notre application mobile, il est possible que des liens vers d'autres sites Web et applications mobiles soient détenus et exploités par certains tiers de confiance. Ces sites Web et applications mobiles tiers peuvent également recueillir des informations vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité distinctes. Pour les informations de confidentialité relatives à ces sites Web et applications mobiles tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité, le cas échéant.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Les données personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent des activités particulières menées via notre site Web et notre application mobile. Nous collecterons et utiliserons les données personnelles suivantes vous concernant :

- votre nom, votre adresse et vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;

- des données de localisation, si vous choisissez de nous les communiquer. La plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l'utilisation des services de localisation par n'importe quelle application sur votre portable dans le menu « Paramètres » de l'appareil ;

- les détails de toute information, commentaire ou autre sujet que vous nous fournissez par téléphone, e-mail, courrier ou via les réseaux sociaux ;

- les détails de votre compte, tels que le nom d'utilisateur et les informations de connexion ;

- vos activités sur et l'utilisation de notre site Web et de notre application mobile, y compris votre utilisation de YoungPlanet, y compris la gestion de mes publications, mes messages, mes favoris, mes recherches enregistrées, mes coordonnées, la création d'un compte, la publication d'un article ou les sections d'aide ;

- des informations sur les services que nous vous fournissons ;

- votre historique de contacts, votre historique d'achats et vos articles enregistrés ;

- des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos applications mobiles et nos systèmes technologiques ;

- vos réponses aux sondages, concours et promotions ;

- les informations que vous fournissez lors d'un échange ou tout autre contenu basé sur un échange que vous générez ou qui est connecté à votre compte à la suite d'un échange dans lequel vous êtes impliqué.

Nous collectons et utilisons ces données personnelles aux fins décrites dans la section Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles ci-dessous.

COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES

Nous collectons des données personnelles auprès de vous :

- directement, lorsque vous saisissez ou nous envoyez des informations, par exemple lorsque vous vous inscrivez chez nous, nous contactez (y compris par e-mail), nous envoyez des commentaires, utilisez les services sur notre site Web et notre application mobile, y compris les fonctionnalités de chat sur le site Web et l'application mobile, publier du matériel sur notre site Web et notre application mobile à des fins d'échange et de sondages auprès des clients ou participer à des concours via notre site Web et notre application mobile, et

- indirectement, comme votre activité de navigation sur notre site Web et notre application mobile; nous collecterons généralement des informations indirectement en utilisant les technologies expliquées dans la section Cookies et autres technologies de suivi ci-dessous

Nous pouvons compléter les données personnelles que nous recueillons avec des informations provenant de tiers et les ajouter aux informations de votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, les informations démographiques accessibles au public, les informations de contact supplémentaires, les informations de vérification de crédit et les informations des agences d'évaluation du crédit, comme le permettent les réglementations applicables des législations nationales.

Nous pouvons vous permettre de partager des informations avec des sites de médias sociaux ou d'utiliser des sites de médias sociaux pour créer votre compte ou pour connecter votre compte au site de médias sociaux respectif. Ces sites de médias sociaux peuvent nous donner un accès automatique à certaines informations personnelles qu'ils conservent à votre sujet (par exemple, le contenu que vous avez consulté, le contenu que vous aimez et les informations sur les publicités qui vous ont été présentées ou sur lesquelles vous avez cliqué, etc.). Vous pouvez contrôler les informations personnelles auxquelles vous nous autorisez à accéder via les paramètres de confidentialité sur le site de médias sociaux applicable et les autorisations que vous nous accordez lorsque vous nous accordez l'accès à vos informations personnelles conservées par le site de médias sociaux respectif à votre sujet. En associant un compte géré par un site de médias sociaux à votre compte et en nous autorisant à avoir accès à ces informations, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser et conserver les informations fournies par ces sites de médias sociaux conformément à la présente Politique de confidentialité.

Si vous nous fournissez des données personnelles sur une autre personne, vous ne devez le faire qu'avec son consentement explicite et préalable. Vous devez les informer de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons leurs informations personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

COMMENT ET POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une raison valable, par exemple :

- où vous avez donné votre consentement

- pour respecter nos obligations légales et réglementaires

- pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, ou

- pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers

Un intérêt légitime est lorsque nous avons une raison commerciale ou commerciale d'utiliser vos informations, tant que cela n'est pas supplanté par vos propres droits et intérêts. Nous procéderons à une évaluation lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, pour équilibrer nos intérêts par rapport aux vôtres. Vous pouvez obtenir des détails sur cette évaluation en nous contactant (voir Comment nous contacter ci-dessous).

Le tableau ci-joint explique pourquoi nous utilisons vos données personnelles et pourquoi.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles

Voir Avec qui partageons-nous vos données personnelles pour plus d'informations sur les mesures que nous prendrons pour protéger vos données personnelles lorsque nous devons les partager avec d'autres.

Collection d'Images :

Lorsque vous utilisez YoungPlanet, vous avez la possibilité de télécharger des images, y compris, mais sans s'y limiter, des photos de profil et des images associées aux articles répertoriés pour l'échange. Ces images sont fournies volontairement par vous dans le but de vérifier et faciliter les échanges au sein de la communauté.

Utilisation des Images :

- Photos de Profil : Elles sont téléchargées par les utilisateurs afin d'être affichées aux côtés de leurs profils respectifs. Ces images sont visibles par les autres utilisateurs de l'application YoungPlanet pour vérifier et renforcer la sécurité et la confiance au sein de la plateforme.

- Images de Liste : Les images téléchargées par les utilisateurs pour accompagner les articles répertoriés pour l'échange seront affichées aux côtés des listes. Ces images sont destinées à représenter les articles disponibles pour l'échange et seront visibles par d'autres utilisateurs parcourant la plateforme.

Veuillez noter que les images que vous téléchargez peuvent être consultées par d'autres utilisateurs de l'application YoungPlanet conformément aux fonctionnalités prévues de la plateforme. En téléchargeant volontairement des images, vous reconnaissez et consentez à leur affichage tel que décrit ci-dessus.

COMMERCIALISATION

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone, courrier ou notification push) sur nos services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux services.

Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles à des fins de marketing (voir ci-dessus Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles). Cela signifie que nous n'avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des informations marketing. Cependant, lorsque le consentement est nécessaire, nous le demanderons séparément et clairement.

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing à tout moment en :

- nous contactant à info@youngplanet.com ;

- utilisant le lien se désabonner dans les e-mails, ou

- mettre à jour vos préférences marketing via votre compte.

Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de fournir d'autres services à l'avenir, ou s'il y a des changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.

Nous traiterons toujours vos données personnelles avec le plus grand respect et ne les partagerons jamais avec d'autres organisations en dehors du groupe YoungPlanet à des fins de marketing.

Pour plus d'informations sur votre droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing, voir Vos droits ci-dessous.

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons régulièrement des données personnelles avec :

- des tiers auxquels nous faisons appel pour nous aider à vous fournir nos services ; et

- d'autres tiers que nous utilisons pour nous aider à gérer notre entreprise, par ex. agences de marketing ou hébergeurs de sites Web et d'applications mobiles et fournisseurs d'analyse de sites Web et d'applications mobiles.

Nous n'autorisons ces organisations à traiter vos données personnelles que si nous sommes convaincus qu'elles prennent les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous leur imposons également des obligations contractuelles pour nous assurer qu'ils ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour nous fournir des services et vous fournir des services.

Nous ou les tiers mentionnés ci-dessus pouvons parfois également avoir besoin de partager des données personnelles avec :

- auditeurs externes, par ex. dans le cadre de l'audit de nos comptes, auquel cas le destinataire des informations sera tenu à des obligations de confidentialité ;

- des conseillers professionnels (tels que des avocats et autres conseillers), auquel cas le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité ;

- les organismes chargés de l'application de la loi, les cours, les tribunaux et les organismes de réglementation pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires ;

- d'autres parties dans le cadre d'une transaction ou d'une restructuration d'entreprise importante, y compris une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une offre publique initiale ou en cas d'insolvabilité de notre part - généralement, les informations seront rendues anonymes, mais cela n'est pas toujours possible, cependant, le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité.

D'autres utilisateurs peuvent avoir accès aux informations que vous partagez sur YoungPlanet, y compris les commentaires, les évaluations et les commentaires associés, ainsi que toute information que vous avez choisi de partager dans votre profil ou vos collections. Votre ID utilisateur est affiché sur YoungPlanet et est accessible au public. Il est connecté à l'ensemble de votre activité YoungPlanet. Les avis envoyés à d'autres utilisateurs concernant des activités suspectes et des violations d'avis sur nos sites font référence à des identifiants d'utilisateur et à des éléments spécifiques. Ainsi, si vous associez votre nom à votre User ID, les personnes à qui vous avez révélé votre nom pourront identifier personnellement vos activités YoungPlanet. Nous n'autorisons qu'un accès limité aux informations de contact, d'expédition et financières des autres utilisateurs, dans la mesure nécessaire pour faciliter vos transactions et collecter les paiements. Cependant, lorsque les utilisateurs sont impliqués dans une transaction, ils ont accès au nom, à l'ID utilisateur, à l'adresse e-mail et à d'autres informations de contact et d'expédition les uns des autres.

Si vous souhaitez plus d'informations sur les personnes avec lesquelles nous partageons nos données et pourquoi, veuillez nous contacter (voir Comment nous contacter ci-dessous).

VOTRE UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES D'AUTRES UTILISATEURS

Lorsque vous effectuez une transaction avec un autre utilisateur, nous pouvons vous fournir les informations personnelles de l'autre utilisateur (telles que son nom, son numéro de compte) pour effectuer la transaction. Nous vous encourageons à informer l'autre utilisateur de vos pratiques en matière de confidentialité et à respecter sa vie privée. Dans tous les cas, vous devez donner à l'autre utilisateur la possibilité de se retirer de votre base de données et lui permettre de revoir les informations que vous avez collectées à son sujet.

Vous pouvez utiliser les informations personnelles auxquelles vous avez accès uniquement à des fins liées aux transactions YoungPlanet, ou pour d'autres services offerts par YoungPlanet (tels que les plaintes pour fraude et les communications entre membres), et à des fins expressément consenties par l'utilisateur à qui les informations se rapportent. L'utilisation des informations personnelles d'autres utilisateurs auxquelles vous avez accès à toute autre fin constitue une violation de nos conditions d'utilisation.

Vous n'êtes pas autorisé à ajouter d'autres utilisateurs à votre liste de diffusion (email ou postal), à l'appeler ou à lui envoyer des SMS à des fins commerciales, même si cet utilisateur vous a acheté quelque chose, sauf si l'utilisateur a donné son consentement explicite. L'envoi d'e-mails et de messages texte indésirables ou menaçants constitue une violation de nos conditions d'utilisation.

COMBIEN DE TEMPS VOS DONNEES PERSONNELLES SERONT CONSERVEES

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées. Différentes périodes de conservation s'appliquent aux différents types de données personnelles. De plus amples détails à ce sujet sont disponibles sur demande à info@youngplanet.com

Si vous arrêtez d'utiliser votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons les données de votre compte après sept ans.

Après la fin de la période de conservation pertinente, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles.

TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES HORS DU ROYAUME-UNI

D'autres pays en dehors du Royaume-Uni ont des lois différentes sur la protection des données, dont certaines peuvent fournir des niveaux inférieurs de protection de la vie privée.

Il nous est parfois nécessaire de partager vos données personnelles avec des pays en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE. Dans ces cas, nous nous conformerons aux lois applicables du Royaume-Uni et de l'EEE conçues pour garantir la confidentialité de vos données personnelles.

Par exemple, nous pouvons transférer vos données personnelles à nos prestataires de services situés en dehors du Royaume-Uni.

Nous nous assurerons également que toutes les protections requises par les lois britanniques applicables sont en place avant de transférer des données personnelles à toute organisation ou personne (ou ses personnes subordonnés) régi par le droit international public ou mis en place par ou sur la base d'un accord entre deux ou plus de pays (organisations internationales).

En vertu des lois sur la protection des données, nous ne pouvons transférer vos données personnelles que vers un pays en dehors du Royaume-Uni où :

- dans le cas de transferts soumis à la loi britannique sur la protection des données, le gouvernement britannique a décidé que le pays concerné assure un niveau adéquat de protection des données personnelles (appelé règlement d'adéquation) conformément à l'article 45 du GDPR britannique.

- des garanties appropriées sont en place, ainsi que des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces pour vous, ou

- une exception spécifique s'applique en vertu de la législation applicable en matière de protection des données

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni, nous le faisons sur la base d'un règlement d'adéquation ou (lorsqu'il n'est pas disponible) de clauses standard de protection des données légalement approuvées reconnues ou émises en vertu de l'article 46, paragraphe 2, du GDPR britannique. Dans le cas où nous ne pouvons pas ou choisissons de ne pas continuer à nous fier à l'un de ces mécanismes à tout moment, nous ne transférerons pas vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni, sauf si nous pouvons le faire sur la base d'un mécanisme alternatif ou d'une exception prévue par la loi britannique sur la protection des données. .

Toute modification des destinations auxquelles nous envoyons des données personnelles ou des mécanismes de transfert que nous utilisons pour transférer des données personnelles à l'international vous sera notifiée conformément à la section Modification de cette politique de confidentialité ci-dessous.

Pour plus d'informations sur ces transferts et les garanties que nous employons, veuillez nous contacter (voir Comment nous contacter ci-dessous).

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

D'autres pays en dehors du Royaume-Uni ont des lois différentes sur la protection des données, dont certaines peuvent fournir des niveaux inférieurs de protection de la vie privée.

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple, ordinateur, smartphone ou autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site Web et notre application mobile. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, par ex. balises Web, balises d'action, gifs à pixel unique sur notre site Web et notre application mobile. Ceux-ci nous aident à vous reconnaître, vous et votre appareil, et à stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées.

Pour plus d'informations sur les cookies et toutes les technologies similaires, par ex. balises Web, balises d'action, gifs à pixel unique, notre utilisation de « cookies » et/ou de technologies similaires pertinentes, quand nous demanderons votre consentement avant de les placer et comment les désactiver, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

VOS DROITS

Vous disposez généralement des droits suivants, que vous pouvez généralement exercer gratuitement :

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent et ne s'appliquent pas, veuillez nous contacter (voir Comment nous contacter ci-dessous). Vous trouverez peut-être également utile de consulter les conseils du Commissaire à l'information du Royaume-Uni sur vos droits en vertu du GDPR britannique.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez remplir un formulaire de demande - disponible sur notre site Web et notre application mobile ou nous envoyer un e-mail, nous appeler ou nous écrire—voir ci-dessous : Comment nous contacter. Lorsque vous nous contactez, veuillez :

- fournir suffisamment d'informations pour vous identifier (par exemple, votre nom complet, votre adresse et votre nom d'utilisateur) et toute information d'identité supplémentaire que nous pouvons raisonnablement vous demander, et

- faites-nous savoir quel(s) droit(s) vous souhaitez exercer et les informations sur lesquelles porte votre demande

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que les données personnelles ne soient accidentellement perdues ou utilisées ou consultées illégalement. Nous limitons l'accès à vos données personnelles à ceux qui ont un véritable besoin professionnel d'y accéder.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement de Sa Majesté et des entreprises de premier plan.

DEMANDE DE SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

Pour demander la suppression de vos données, veuillez envoyer un e-mail à info@youngplanet.com avec l'adresse e-mail associée à votre compte et nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

COMMENT SE PLAINDRE

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations (voir ci-dessous Comment nous contacter). Nous espérons que nous serons en mesure de résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à l'information au Royaume-Uni.

Le Commissaire à l'information du Royaume-Uni peut être contacté sur https://ico.org.uk/make-a-complaint ou par téléphone : +44 303 123 1113.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous prendrons des mesures pour vous en informer, par exemple en incluant un lien bien visible vers une description de ces modifications sur notre site Web et notre application mobile pendant une période raisonnable ou par d'autres moyens, tels que le courrier électronique.

COMMENT NOUS CONTACTER

Vous pouvez nous contacter par courrier ou par e-mail si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet, pour exercer un droit en vertu de la loi sur la protection des données ou pour déposer une plainte.

Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :

Adresse:

YoungPlanet Lydmore House, St Anns Fort, Kings Lynn, Norfolk PE30 2EU

Adresse e-mail:

info@youngplanet.com