Conditions d'utilisation

1 À propos de nos conditions

1.1 Les présentes conditions générales d'utilisation (« Conditions ») expliquent comment vous pouvez utiliser la plate-forme YoungPlanet qui comprend le site Web www.youngplanet.com et l'application mobile YoungPlanet (« Plateforme »). Ces conditions s'appliquent entre YoungPlanet Enterprises Limited ("nous, notre ou nos") et vous, la personne accédant ou utilisant la Plateforme ("vous ou votre").

1.2 Vous devez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser la Plateforme. En utilisant la Plateforme ou en indiquant autrement votre consentement, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser la Plateforme.

2 À propos de nous

2.1 Nous sommes YoungPlanet Enterprises Limited, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 08726977 et à l'adresse enregistrée Lydmore House, St Anns Fort, Kings Lynn, Norfolk PE30 2EU.

2.2 Si vous avez des questions sur la Plateforme, veuillez nous contacter:

2.2.1 par e-mail à info@youngplanet.com

3 Utilisation de la plateforme

3.1 Nous proposons un service d'hébergement intermédiaire en ligne et proposons un échange de biens. Les utilisateurs enregistrés de la Plateforme peuvent répertorier les vêtements, jouets, articles parentaux et accessoires de leurs enfants pour échanger ces articles auprès d'autres utilisateurs enregistrés.

3.2 La Plateforme est réservée à votre usage personnel et non commercial.

3.3 Vous convenez que vous êtes seul responsable de tous les coûts et dépenses que vous pourriez encourir en relation de votre utilisation de la Plateforme.

3.4 Nous ne promettons pas que la plate-forme est appropriée ou disponible pour une utilisation dans des endroits en dehors du Royaume-Uni. Si vous choisissez d'accéder à la Plateforme à partir d'endroits situés en dehors du Royaume-Uni, vous reconnaissez que vous le faites de votre propre initiative et êtes responsable du respect des lois locales lorsqu'elles s'appliquent.

3.5 Nous essayons de rendre la Plateforme aussi accessible que possible. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de la Plateforme, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées en haut de cette page.

3.6 Comme condition de votre utilisation de la Plateforme, vous vous engagez à ne pas :

3.6.1 abuser ou attaquer notre Plateforme en introduisant consciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible (par exemple par le biais d'une attaque par déni de service), ou

3.6.2 tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre Plateforme, au serveur sur lequel notre Plateforme est stockée ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre Plateforme.

3.7 Nous pouvons empêcher ou suspendre votre accès à la Plateforme si vous ne respectez pas les présentes Conditions ou toute loi applicable.

4 Enregistrement et sécurité du mot de passe

4.1 Si vous souhaitez donner, recevoir ou échanger des articles sur la Plateforme, vous devrez vous inscrire auprès de nous. Pour vous inscrire sur la Plateforme, vous devez avoir au moins 18 ans.

4.2 Lors de votre inscription et de votre utilisation de la Plateforme, vous acceptez :

4.2.1 que vous êtes une personne physique âgée de 18 ans ou plus ;

4.2.2 que vous utiliserez la Plateforme pour vos besoins personnels et que vous n'êtes associé à aucune activité professionnelle ;

4.2.3 que vous disposez de la pleine capacité et de tous les droits pour effectuer le don, la réception ou l'échange d'articles via la Plateforme ;

4.2.4 que vous acceptez et vous conformerez à ces Conditions ;

4.2.5 que vous comprenez que vous êtes entièrement responsable des transactions effectuées via la Plateforme.

4.3 Nous ne sommes pas obligés de permettre à quiconque de s'inscrire sur la Plateforme et nous pouvons refuser, résilier ou suspendre l'inscription de quiconque à tout moment.

4.4 Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe et de tout autre détail de votre compte.

4.5 Si nous avons des raisons de croire qu'il y a probablement une violation de la sécurité ou une mauvaise utilisation de la Plateforme via votre compte ou l'utilisation de votre mot de passe, nous pouvons vous en informer et vous demander de changer votre mot de passe, ou nous pouvons suspendre ou résilier votre compte.

4.6 Toute information personnelle que vous nous fournissez dans le cadre du processus d'inscription sera traitée conformément à notre politique de confidentialité disponible sur https://www.youngplanet.com/fr/privacy-notice.

5 Donner, recevoir ou échanger des objets

5.1 Pour lister un article sur la plateforme, vous devez respecter les conditions suivantes :

5.1.1 vous devez vous assurer que les articles respectent les règles de publication sur les Questions fréquemment posées de la plateforme ;

5.1.2 vous devez être le propriétaire des articles et avoir le droit de donner, d'échanger ou de donner l'article ;

5.1.3 le don, l'échange, l'utilisation ou la possession de tels articles ne doivent pas enfreindre les droits d'un tiers, doivent respecter les droits de propriété intellectuelle, ne doivent enfreindre aucune loi applicable, ne peuvent pas être une contrefaçon ou dangereux.

5.2 Lors de la publication d'un article, vous devez décrire l'article aussi précisément que possible, indiquer les éventuels défauts et indiquer l'état de l'article. Lorsque vous listez l'article, vous déclarez qu'il est conforme à la description fournie. Au moins une photographie de bonne qualité doit être téléchargée lors de la mise en vente de l'article (l'utilisation de photographies trouvées sur Internet et/ou de photos d'un article similaire est interdite). La photographie doit refléter la qualité réelle et l'apparence extérieure de l'article, ainsi que toute présence de défauts sur l'article.

5.3 L'inscription d'articles sur la Plateforme est gratuite.

5.4 Vous pouvez retirer un article à tout moment, avant d'entrer en contact avec un autre utilisateur enregistré pour le don ou l'échange de l'article.

5.5 Lorsqu'un article est répertorié sur la Plateforme, cela constitue une offre pour le don et/ou l'échange de l'article concerné par vous ("le donateur"), qui peut être accepté par un autre utilisateur enregistré ("le destinataire") souhaitant recevoir ou échanger l'article.

5.6 L'offre et l'acceptation sont convenues indépendamment entre le donneur et le destinataire. Le destinataire reconnaît que son acceptation de l'offre a été faite en considération de la description de l'article. Le donneur et le destinataire reconnaît que :

5.6.1 un contrat juridiquement contraignant est créé entre le donateur et le destinataire pour le don ou l'échange des articles (le « contrat » );

5.6.2 il représente un engagement ferme de chaque partie au Contrat, d'exécuter le contrat dans les conditions de l'offre ; et

5.6.3 pour éviter tout doute, nous ne sommes pas partie au Contrat.

6 Obligations de l'utilisateur

6.1 Lors de l'utilisation de la Plateforme, vous vous engagez à respecter les règles suivantes :

6.1.1 vous ne devez pas utiliser (en particulier partager et/ou publier) des informations et/ou des données trompeuses ou incorrectes ;

6.1.2 vous ne devez pas encourager l'acquisition d'articles interdits ou restreints ;

6.1.3 vous ne devez pas utiliser (notamment partager et/ou publier) des photographies (i) dont vous ne détenez pas les droits de propriété intellectuelle (en général, il s'agit de photos trouvées sur internet), ou (ii) qui contiennent des liens vers d'autres sites ;

6.1.4 vous ne devez pas utiliser (notamment partager et/ou publier) des photographies (i) sur lesquelles des personnes autres que vous sont visibles, sauf si les autres personnes visibles ont consenti à la publication de ces photographies ; ou (ii) qui sont ou peuvent être considérées comme contraires aux normes morales et/ou à l'ordre public (par exemple photographies érotiques, photographies pornographiques ou photographies à contenu violent) ;

6.1.5 vous ne devez pas offrir, donner, recevoir ou échanger des articles en violation des droits de propriété intellectuelle de tiers, tels que des marques déposées et/ou d'autres signes dans la mesure où ils sont protégés par la loi applicable (comme par exemple la société signes dans certaines juridictions) et/ou droits de conception et/ou droits d'auteur ;

6.1.6 vous ne devez pas violer les droits de propriété et/ou les droits personnels de tiers sur les objets faisant l'objet d'un Contrat ;

6.1.7 vous ne devez pas enfreindre les lois et/ou réglementations applicables ;

6.1.8 vous ne devez pas agir contrairement à l'ordre public et/ou aux normes morales;

6.1.9 vous ne devez pas utiliser (notamment partager et/ou publier) des programmes et/ou fichiers informatiques qui contiennent des virus, ou qui pourraient (i) perturber le fonctionnement normal de la Plateforme, ou (ii) infecter les ordinateurs d'autres utilisateurs de la Plateforme ;

6.1.10 vous ne devez pas proposer et/ou partager et/ou autrement promouvoir des liens vers d'autres sites Web et/ou sociétés qui fournissent des services similaires à ceux que nous proposons.

6.1.11 vous ne devez pas collecter, détenir concurremment, transmettre à des tiers, rendre public, publier ou divulguer des données ou des données sur les actions d'autres utilisateurs de la Plateforme.

6.2 Vous êtes entièrement responsable de toutes les informations que vous publiez sur la Plateforme et, le cas échéant, des éléments que vous offrez, donnez, recevez, échangez ou transférez à d'autres utilisateurs enregistrés.

6.3 L'échange de messages privés entre utilisateurs sur la Plateforme a pour but d'échanger des informations concernant l'article. Si vous envoyez un message privé à un autre utilisateur vous devez vous assurer de ne pas envoyer :

6.3.1 messages ou informations contenant de la publicité ;

6.3.2 spam ou contenu diffusant des virus ;

6.3.3 messages de publipostage de masse de quelque nature que ce soit ;

6.3.4 messages inappropriés, insultants ou diffamatoires ou autrement considérés comme incompatibles avec les présentes Conditions ;

6.3.5 messages de nature illégale ou tentant autrement de causer du tort à d'autres utilisateurs et/ou à nous-mêmes ; ou

6.3.6 messages pouvant être qualifiés de harcèlement de quelque nature que ce soit.

7 Contenu contrefait ou violation des présentes Conditions

7.1 Nous déploierons des efforts raisonnables pour :

7.1.1 supprimer les comptes qui sont utilisés de manière inappropriée ou en violation des présentes Conditions ; et

7.1.2 identifier et supprimer tout contenu inapproprié, diffamatoire, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle lorsque nous en sommes informés, mais nous ne pouvons être tenus responsables si vous ne nous avez pas fourni les informations pertinentes.

7.2 Si vous pensez qu'un contenu distribué ou publié par la Plateforme est inapproprié, diffamatoire ou enfreint les droits de propriété intellectuelle, vous devez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées en haut de cette page.

8 Votre vie privée et vos informations personnelles

Votre vie privée et vos informations personnelles sont importantes pour nous. Toute information personnelle que vous nous fournissez sera traitée conformément à notre politique de confidentialité disponible sur https://www.youngplanet.com/fr/privacy-notice, qui explique quelles informations personnelles nous recueillons auprès de vous, comment et pourquoi nous recueillons, stockons, utilisons et partageons ces informations, vos droits par rapport à vos informations personnelles et comment nous contacter ainsi que les autorités de contrôle si vous avez une question ou une plainte concernant l'utilisation de vos informations personnelles.

9 Propriété, utilisation et droits de propriété intellectuelle

9.1 Les droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme et sur tout texte, image, vidéo, audio ou autre contenu multimédia, logiciel ou autre information ou matériel soumis ou accessible à partir de la Plateforme (« Contenu ») nous appartiennent, ainsi qu'à nos concédants de licence.

9.2 Nous et nos concédants réservons tous nos droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits d'auteur, marques, noms de domaine, droits de conception, droits de base de données, brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de toute nature) qu'ils soient enregistrés ou non enregistrés n'importe où dans le monde. Cela signifie, par exemple, que nous en restons propriétaires et que nous sommes libres de les utiliser comme bon nous semble.

9.3 Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde de droits légaux sur la Plateforme ou le Contenu autres que ceux nécessaires pour que vous y accédiez. Vous acceptez de ne pas ajuster, essayer de contourner ou supprimer les avis contenus sur la Plateforme ou le Contenu (y compris les avis de propriété intellectuelle) et en particulier, dans les droits numériques ou autres technologies de sécurité intégrés ou contenus dans la Plateforme ou le Contenu.

9.4 L'utilisation par vous de toute marque déposée sur la Plateforme ou dans le Contenu est strictement interdite, sauf si vous avez notre autorisation écrite préalable.

10 Soumission d'informations à la Plateforme

10.1 Bien que nous essayons de nous assurer que la Plateforme est sécurisée, nous ne surveillons, ni ne vérifions activement si les informations qui nous sont fournies via la Plateforme sont confidentielles, commercialement sensibles ou précieuses.

10.2 En dehors de toute information personnelle qui sera traitée conformément à notre politique de confidentialité, nous ne garantissons pas que les informations qui nous sont fournies via la Plateforme resteront confidentielles et nous pouvons les utiliser sans restriction et gratuitement comme nous jugeons raisonnablement bon.

11 Exactitude des informations et disponibilité de la Plateforme

11.1 Nous essayons de nous assurer que la Plateforme est exacte, à jour et exempte de bogues, mais nous ne pouvons pas promettre que ce sera le cas. De plus, nous ne pouvons pas promettre que la Plateforme sera adaptée ou adaptée à quelque fin que ce soit. Toute confiance que vous pouvez accorder aux informations de la Plateforme est à vos risques et périls.

11.2 Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès ou le fonctionnement de la Plateforme à tout moment si nous le jugeons approprié.

11.3 Bien que nous essayions de nous assurer que la Plateforme est disponible pour votre utilisation, nous ne promettons pas que la Plateforme sera disponible à tout moment ou que votre utilisation de la Plateforme sera ininterrompue.

12 Hyperliens et Plateformes tierces

La Plateforme peut contenir des hyperliens ou des références à des publicités tierces et à des sites Web autres que la Plateforme. Ces hyperliens ou références sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur la publicité ou les sites Web de tiers et n'acceptons aucune responsabilité légale pour tout contenu, matériel ou information qu'ils contiennent. L'affichage de tout lien hypertexte et la référence à des publicités ou sites Web tiers ne signifient pas que nous approuvons les sites Web, produits ou services de ce tiers. Votre utilisation d'une plateforme tierce peut être régie par les termes et conditions de cette plateforme tierce et est à vos risques et périls.

13 Limitation de notre responsabilité

13.1 À l'exception de toute responsabilité légale que nous ne pouvons pas exclure en droit (comme en cas de décès ou de blessure corporelle) ou découlant des lois applicables relatives à la protection de vos informations personnelles, nous ne sommes légalement responsables d'aucunes :

13.1.1 pertes qui n'étaient pas prévisibles pour vous et pour nous lorsque les présentes Conditions ont été formées ;

13.1.2 pertes qui n'ont pas été causées par une violation de notre part ;

13.1.3 pertes commerciales ; et

13.1.4 pertes pour les non-consommateurs.

13.2 Nous fournissons un service en ligne pour présenter les individus les uns aux autres afin de permettre le don, la réception, l'échange et le don d'articles entre eux et pour leur permettre de communiquer entre eux en public et en privé. Les donneurs, les receveurs et les parties à un échange ou à un don sont seuls responsables des transactions conclues via la Plateforme.

13.3 Nous ne sommes pas responsables de toute action ou inaction de toute utilisation enregistrée ou du contenu fourni à tout utilisateur enregistré, y compris, sans s'y limiter :

13.3.1 les descriptions ou photos des articles, y compris leur exactitude et leur exhaustivité ;

13.3.2 la qualité, la légalité ou la sécurité des articles ;

13.3.3 le titre de propriété du vendeur sur les articles ; ou

13.3.4 le droit de tout donneur ou receveur de conclure un contrat ou les droits des parties à un échange ou à un cadeau de conclure une telle transaction.

14 événements indépendants de notre volonté

Nous ne sommes pas responsables envers vous si nous ne respectons pas ces conditions en raison de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les lock-out ou d'autres conflits du travail ; panne des systèmes ou de l'accès au réseau ; inondation, incendie, explosion ou accident ; épidémies ou pandémies.

15 Droits des tiers

Personne d'autre qu'une partie aux présentes Conditions n'a le droit de faire appliquer l'une de ces Conditions.

16 Variante

16.1 Aucune modification de ces Conditions n'est valide ou n'a d'effet à moins que nous n'en ayons convenu par écrit ou qu'elle n'ait été faite conformément à la présente clause 16.

16.2 Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de temps à autre. Nos conditions mises à jour seront affichées sur la Plateforme et en continuant d'utiliser et à accéder à la Plateforme après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute modification apportée par nous. Il est à votre responsabilité de vérifier ces Conditions de temps à autre pour vérifier ces variations.

17 Litiges

17.1 Nous essaierons de résoudre tout litige avec vous rapidement et efficacement. Si vous n'êtes pas satisfait de nous, veuillez nous contacter dès que possible en utilisant les coordonnées indiquées en haut de cette page.

17.2 Si un litige ne peut pas être résolu à l'aide de notre procédure de traitement des réclamations ou si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez utiliser le règlement extrajudiciaire des litiges (ADR). L'ADR est un processus de résolution des litiges entre vous et nous qui n'implique pas d'aller devant les tribunaux.

17.3 Si vous ne souhaitez pas utiliser l'ADR ou si vous n'êtes pas satisfait du résultat de l'ADR, vous pouvez toujours intenter une action en justice.

17.4 La loi applicable du Royaume-Uni s'appliquera aux présentes Conditions. Si vous souhaitez intenter une action en justice, les tribunaux compétents du Royaume-Uni auront une compétence non exclusive en ce qui concerne les présentes Conditions.