Onze website (www.youngplanet.com) en mobiele app worden aangeboden door Young Planet Enterprises Limited, handelend onder de naam YoungPlanet (wij, ons of onze). Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens verkregen via onze website en mobiele app, wat betekent dat wij de organisatie zijn die wegaat over hoe en voor welke doeleinden deze gegevens worden gebruikt.
Wij nemen uw privacy zeer serieus. Lees deze privacyverklaring aandachtig door, aangezien deze belangrijke informatie bevat over wie wij zijn en hoe en waarom we informatie over u verzamelen, opslaan, gebruiken en delen (uw persoonlijke gegevens) in verband met uw gebruik van onze website en mobiele app. Het legt ook uw rechten uit met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe u contact kunt opnemen met ons of een relevante toezichthouder in het geval u een klacht heeft.
We verzamelen, gebruiken en zijn verantwoordelijk voor bepaalde persoonsgegevens over u. Wanneer we dit doen, zijn we onderworpen aan de Britse algemene verordening gegevensbescherming (UK AVG). We zijn ook onderworpen aan de Algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie (EU AVG) met betrekking tot de diensten die we aan individuen aanbieden.
Gezien de aard van onze website en mobiele app, verwachten we niet dat we de persoonsgegevens van iemand onder de 13 jaar verzamelen. Als u weet dat persoonsgegevens van iemand jonger dan 13 jaar zijn gedeeld met onze website en mobiele app, laat het ons dan weten zodat we die gegevens kunnen verwijderen.
Deze privacyverklaring is onderverdeeld in de volgende secties:
- Waarop deze verklaring van toepassing is
- Persoonsgegevens die we over u verzamelen
- Hoe uw persoonsgegevens worden verzameld
- Hoe en waarom we uw persoonsgegevens gebruiken
- Marketing
- Met wie we uw persoonsgegevens delen
- Hoelang uw persoonsgegevens worden bewaard
- Overdracht van uw persoonsgegevens buiten het VK
- Cookies en andere volgtechnologieën
- Uw rechten
- Beveiliging van uw persoonsgegevens
- Hoe u een klacht kunt indienen
- Wijzigingen in deze privacyverklaring
- Hoe u contact met ons kunt opnemen
Deze privacyverklaring heeft betrekking op uw gebruik van onze website en mobiele app.
Op verschillende plaatsen op onze website en mobiele app kunnen we links plaatsen naar andere websites en mobiele apps die eigendom zijn van en worden beheerd door bepaalde vertrouwde derde partijen. Die websites en mobiele apps van derden kunnen ook informatie over u verzamelen in overeenstemming met hun eigen afzonderlijke privacybeleid. Voor privacy-informatie met betrekking tot die websites en mobiele apps van derden verwijzen we u naar hun privacybeleid zoals van toepassing.
De persoonsgegevens die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van de specifieke activiteiten die via onze website en mobiele app worden uitgevoerd. We zullen de volgende persoonsgegevens over u verzamelen en gebruiken:
- Uw naam, adres en contactgegevens, inclusief e-mailadres en telefoonnummer;
- Locatiegegevens, als u ervoor kiest om deze aan ons te verstrekken. De meeste mobiele apparaten stellen u in staat om het gebruik van locatiediensten door een applicatie op uw mobiele apparaat te beheren of uit te schakelen in het menu "instellingen" van het apparaat;
- Details van alle informatie, feedback of andere zaken die u ons geeft via telefoon, e-mail, post of via sociale media;
- Uw accountgegevens, zoals gebruikersnaam en inloggegevens;
- Uw activiteiten op en gebruik van onze website en mobiele app, inclusief uw gebruik van YoungPlanet, waaronder het beheren van mijn berichten, berichten, favorieten, opgeslagen zoekopdrachten, mijn gegevens, account aanmaken, item plaatsen of de Help-secties;
- Informatie over de diensten die wij aan u verlenen;
- Uw contactgeschiedenis, aankoopgeschiedenis en opgeslagen items;
- Informatie over hoe u onze website en mobiele app en technologie systemen gebruikt;
- Uw antwoorden op enquêtes, wedstrijden en promoties;
- Informatie die u verstrekt tijdens een uitwisseling of andere op uitwisseling gebaseerde inhoud die u genereert of die verbonden is met uw account als gevolg van een uitwisseling waarbij u betrokken bent.
We verzamelen en gebruiken deze persoonsgegevens voor de doeleinden zoals beschreven in de sectie 'Hoe en waarom we uw persoonsgegevens gebruiken' hieronder.
We verzamelen persoonsgegevens van u:
- Direct, wanneer u informatie invoert of naar ons stuurt, zoals wanneer u zich bij ons registreert, contact met ons opneemt (inclusief via e-mail), feedback stuurt, gebruikmaakt van de diensten op onze website en mobiele app, inclusief eventuele chatfuncties op de website en mobiele app, materiaal op onze website en mobiele app plaatst voor uitwisselingsdoeleinden en klantenenquêtes voltooit of deelneemt aan wedstrijden via onze website en mobiele app, en
- Indirect, zoals uw browse-activiteit tijdens het gebruik van onze website en mobiele app; meestal verzamelen we informatie indirect met behulp van de technologieën die worden uitgelegd in de sectie 'Cookies en andere volgtechnologieën' hieronder.
We kunnen de persoonsgegevens die we verzamelen aanvullen met informatie van derden en deze toevoegen aan uw accountinformatie, waaronder maar niet beperkt tot demografische informatie die openbaar beschikbaar is, aanvullende contactgegevens, informatie over kredietcontroles en informatie van kredietbureaus, zoals toegestaan door de toepasselijke nationale wetten.
We kunnen u toestaan om informatie te delen met sociale-mediasites of sociale-mediasites te gebruiken om uw account aan te maken of uw account te koppelen aan de betreffende sociale-mediasite. Die sociale-mediasites kunnen ons automatische toegang geven tot bepaalde persoonlijke informatie die zij over u bewaren (bijvoorbeeld inhoud die door u is bekeken, inhoud die door u is leuk gevonden en informatie over de advertenties die aan u zijn getoond of waarop u hebt geklikt, enz.). U kunt de persoonlijke informatie die u ons toestaat toegang te hebben via de privacy-instellingen op de betreffende sociale-mediasite en de machtigingen die u ons geeft wanneer u ons toegang verleent tot uw persoonlijke informatie die wordt bewaard door de betreffende sociale-mediasite over u. Door een account beheerd door een sociale-mediasite te koppelen aan uw account en ons te machtigen om toegang te hebben tot deze informatie, stemt u ermee in dat we de door deze sociale-mediasites verstrekte informatie kunnen verzamelen, gebruiken en behouden in overeenstemming met deze Privacyverklaring.
Als u ons persoonsgegevens over iemand anders geeft, moet u dit alleen doen met hun expliciete en voorafgaande toestemming. U moet hen informeren over hoe wij hun persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en bewaren volgens deze Privacyverklaring.
Onder de wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen we uw persoonsgegevens alleen gebruiken als we een geldige reden hebben, bijvoorbeeld:
- wanneer u toestemming heeft gegeven,
- om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen,
- voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om stappen te ondernemen op uw verzoek voordat u een overeenkomst aangaat, of
- voor onze legitieme belangen of die van een derde partij.
Een legitiem belang is wanneer we een zakelijke of commerciële reden hebben om uw informatie te gebruiken, zolang dit niet wordt overschreven door uw eigen rechten en belangen. We zullen een beoordeling uitvoeren wanneer we vertrouwen op legitieme belangen, om onze belangen af te wegen tegen die van u. U kunt details van deze beoordeling verkrijgen door contact met ons op te nemen (zie 'Hoe u contact met ons kunt opnemen' hieronder).
De bijgevoegde tabel legt uit waarvoor we uw persoonsgegevens gebruiken en waarom.
Zie 'Met wie we uw persoonsgegevens delen' voor meer informatie over de stappen die we zullen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen wanneer we deze met anderen moeten delen.
Verzameling van Afbeeldingen:
Bij het gebruik van YoungPlanet heb je mogelijk de optie om afbeeldingen te uploaden, waaronder maar niet beperkt tot profielfoto's en afbeeldingen die geassocieerd zijn met items die te ruil worden aangeboden. Deze afbeeldingen worden vrijwillig door jou verstrekt met als doel het verifiëren en vergemakkelijken van uitwisselingen binnen de gemeenschap.
Gebruik van Afbeeldingen:
- Profielfoto's: Worden door gebruikers geüpload om naast hun respectievelijke profielen te worden weergegeven. Deze afbeeldingen zijn zichtbaar voor andere gebruikers van de YoungPlanet-app om veiligheid en vertrouwen binnen het platform te verifiëren en te versterken.
- Lijstafbeeldingen: Afbeeldingen die door gebruikers worden geüpload om items te vergezellen die worden aangeboden voor ruil, zullen naast de aanbiedingen worden weergegeven. Deze afbeeldingen zijn bedoeld om de beschikbare items voor ruil te representeren en zullen zichtbaar zijn voor andere gebruikers die het platform bekijken.
Let op: de afbeeldingen die je uploadt, kunnen worden bekeken door andere gebruikers van de YoungPlanet-app in overeenstemming met de beoogde functionaliteiten van het platform. Door vrijwillig afbeeldingen te uploaden, erken en stem je in met hun weergave zoals hierboven beschreven.
We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u updates te sturen (per e-mail, sms, telefoon, post of pushmelding) over onze diensten, inclusief exclusieve aanbiedingen, promoties of nieuwe services.
We hebben een legitiem belang om uw persoonsgegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden (zie hierboven 'Hoe en waarom we uw persoonsgegevens gebruiken'). Dit betekent dat we meestal geen toestemming van u nodig hebben om u marketinginformatie te sturen. Als echter toestemming nodig is, zullen we hiervoor apart en duidelijk om vragen.
U heeft het recht om zich op elk moment af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie door:
- - contact met ons op te nemen via info@youngplanet.com;
- - de 'afmelden'-link in e-mails te gebruiken, of
- - uw marketingvoorkeuren bij te werken via uw account.
We kunnen u vragen om uw marketingvoorkeuren te bevestigen of bij te werken als u ons in de toekomst verder wilt blijven gebruiken of als er veranderingen zijn in de wetgeving, regelgeving of de structuur van ons bedrijf.
We zullen uw persoonsgegevens altijd met de grootste zorg behandelen en deze nooit delen met andere organisaties buiten de YoungPlanet-groep voor marketingdoeleinden.
Voor meer informatie over uw recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, zie 'Uw rechten' hieronder.
We delen routinematig persoonsgegevens met:
- - derde partijen die we gebruiken om onze diensten aan u te leveren; en
- - andere derde partijen die we gebruiken om ons bedrijf te runnen, zoals marketingbureaus, website- en mobiele app-hosts en website- en mobiele app-analyseproviders.
We staan alleen toe dat die organisaties uw persoonsgegevens verwerken als we tevreden zijn dat ze passende maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen. We leggen ook contractuele verplichtingen aan hen op om ervoor te zorgen dat ze uw persoonsgegevens alleen kunnen gebruiken om diensten aan ons en aan u te leveren.
Wij of de hierboven genoemde derden moeten mogelijk ook af en toe persoonsgegevens delen met:
- externe accountants, bijvoorbeeld in verband met de controle van onze rekeningen, in welk geval de ontvanger van de informatie gebonden zal zijn aan geheimhoudingsverplichtingen;
- professionele adviseurs (zoals advocaten en andere adviseurs), in welk geval de ontvanger van de informatie gebonden zal zijn aan geheimhoudingsverplichtingen;
- wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, tribunalen en regelgevende instanties om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen;
- andere partijen in verband met een belangrijke bedrijfstransactie of herstructurering, waaronder een fusie, overname, verkoop van activa, beursintroductie of in geval van ons faillissement - meestal wordt informatie geanonimiseerd, maar dit is niet altijd mogelijk, echter, de ontvanger van de informatie zal gebonden zijn aan geheimh oudingsverplichtingen.
Andere gebruikers kunnen toegang hebben tot de informatie die u deelt op YoungPlanet, inclusief feedback, beoordelingen en bijbehorende opmerkingen en eventuele informatie die u kiest om te delen in uw profiel of uw collecties. Uw gebruikers-ID wordt weergegeven op YoungPlanet en is beschikbaar voor het publiek. Het is verbonden met al uw activiteiten op YoungPlanet. Kennisgevingen die naar andere gebruikers worden gestuurd over verdachte activiteiten en meldingen van schendingen op onze sites verwijzen naar gebruikers-ID's en specifieke items. Dus als u uw naam koppelt aan uw gebruikers-ID, kunnen de mensen aan wie u uw naam hebt onthuld, uw YoungPlanet-activiteiten persoonlijk identificeren. We staan alleen beperkte toegang toe tot contact-, verzend- en financiële informatie van andere gebruikers die nodig zijn om uw transacties te faciliteren en betalingen te innen. Wanneer gebruikers echter betrokken zijn bij een transactie, hebben ze toegang tot elkaars naam, gebruikers-ID, e-mailadres en andere contact- en verzendinformatie.
Als u meer informatie wilt over met wie we onze gegevens delen en waarom, neem dan contact met ons op (zie 'Hoe u contact met ons kunt opnemen' hieronder).
Wanneer u betrokken bent bij een transactie met een andere gebruiker, kunnen we u de persoonlijke informatie van de andere gebruiker verstrekken (zoals zijn/haar naam, account-ID) om de transactie te voltooien. We moedigen u aan om de andere gebruiker te informeren over uw privacypraktijken en zijn/haar privacy te respecteren. In alle gevallen moet u de andere gebruiker de kans geven zichzelf uit uw database te verwijderen en hem/haar de kans geven te beoordelen welke informatie u over hen heeft verzameld.
U mag de persoonlijke informatie waar u toegang toe heeft alleen gebruiken voor YoungPlanet-transactiegerelateerde doeleinden, of voor andere services die worden aangeboden via YoungPlanet (zoals fraudemeldingen en communicatie tussen leden) en voor doeleinden waarvoor de gebruiker uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Het gebruik van persoonlijke informatie van andere gebruikers waartoe u toegang heeft voor een ander doel, vormt een schending van onze Gebruiksvoorwaarden.
U heeft geen toestemming om andere gebruikers aan uw mailinglijst toe te voegen (e-mail of post), te bellen of hem/haar sms-berichten te sturen voor commerciële doeleinden, zelfs als deze gebruiker iets bij u heeft gekocht, tenzij de gebruiker zijn/haar uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Het sturen van ongewenste of bedreigende e-mails en sms-berichten vormt een schending van onze Gebruiksvoorwaarden.
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze worden gebruikt. Verschillende bewaartermijnen gelden voor verschillende soorten persoonsgegevens. Verdere details hierover zijn op aanvraag verkrijgbaar bij info@youngplanet.com.
Als u stopt met het gebruik van uw account, zullen we uw accountgegevens na zeven jaar verwijderen of anonimiseren.
Na afloop van de relevante bewaartermijn zullen we uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren.
Andere landen buiten het VK hebben verschillende wetten inzake gegevensbescherming, waarvan sommige mogelijk lagere niveaus van bescherming van privacy bieden.
Het is soms nodig dat we uw persoonsgegevens delen met landen buiten het VK en de EER. In die gevallen zullen we voldoen aan de toepasselijke wetten in het VK en de EER die bedoeld zijn om de privacy van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Bijvoorbeeld, we kunnen uw persoonsgegevens overdragen aan onze dienstverleners buiten het VK.
We zullen er ook voor zorgen dat alle beschermingsmaatregelen die vereist zijn door de toepasselijke wetten in het VK, van kracht zijn voordat we persoonsgegevens overdragen aan enige organisatie of instantie (of zijn ondergeschikte organen) die wordt beheerst door het internationaal publiekrecht of opgericht is op basis van een overeenkomst tussen twee of meer landen (internationale organisaties).
Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen we uw persoonsgegevens alleen overdragen aan een land buiten het VK waar:
- in het geval van overdrachten die onderworpen zijn aan de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming, de Britse regering heeft besloten dat het betreffende land een adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens waarborgt (bekend als een 'adequaat heidsbesluit'), of
- we passende maatregelen hebben genomen om uw persoonsgegevens te beschermen, zoals het gebruik van standaard contractuele clausules zoals goedgekeurd door de relevante toezichthouder of zoals is goedgekeurd door de Britse regering.
Als u meer informatie wilt over de landen waar we uw persoonsgegevens kunnen overdragen en de maatregelen die we hebben genomen om uw persoonsgegevens te beschermen, neem dan contact met ons op (zie 'Hoe u contact met ons kunt opnemen' hieronder).
We gebruiken cookies en andere volgtechnologieën om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website en mobiele app. We gebruiken deze informatie om u betere, persoonlijkere en veiligere ervaringen te bieden en om onze site en mobiele app te verbeteren. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken en hoe u deze kunt beheren.
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Dit zijn de rechten om:
- - toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
- - rectificatie van uw persoonsgegevens te vragen;
- - verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen;
- - beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen;
- - bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
- - overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens te vragen;
- - toestemming in te trekken als we uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie 'Hoe u contact met ons kunt opnemen' hieronder.
Houd er rekening mee dat we mogelijk aanvullende informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren voordat we aan uw verzoek voldoen.
We zullen reageren op uw verzoek binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. In sommige gevallen kunnen we deze periode met maximaal twee maanden verlengen als uw verzoek bijzonder complex of talrijk is. We zullen u informeren over een dergelijke verlenging en de reden daarvoor.
We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. We nemen maatregelen om te zorgen dat uw persoonsgegevens nauwkeurig en up-to-date zijn en worden beschermd tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en
vernietiging.
Om uw gegevens te laten verwijderen, stuur alstublieft een e-mail naar info@youngplanet.com met het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. We zullen per e-mail bevestigen.
Als u niet tevreden bent met de manier waarop we uw persoonsgegevens hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via info@youngplanet.com om uw zorgen te bespreken. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, de Information Commissioner's Office (ICO) in het VK. Ga voor meer informatie naar de website van de ICO.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen om ervoor te zorgen dat deze up-to-date is. De meest recente versie van deze privacyverklaring is te allen tijde beschikbaar op onze website. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, stellen we u op de hoogte van deze wijzigingen via e-mail of via een kennisgeving op onze website.
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op:
Young Planet Enterprises Limited
Handelend als YoungPlanet
E-mail: info@youngplanet.com
De gegevensbeheerder van uw persoonsgegevens is Young Planet Enterprises Limited, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 12345678. Ons geregistreerd kantoor is op YoungPlanet Lydmore House, St Anns Fort, Kings Lynn, Norfolk PE30 2EU
